DoubleTree by Hilton Hotel Cluj - City Plaza
Très accessible 3 abeille / 4Cluj-Napoca, RO
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Moteur
Adapté pour les handicaps moteur
Auditif
Non-adapté pour les handicaps auditif
Visuel
Non-adapté pour les handicaps visuel
Mental
Non-adapté pour les handicaps mentaux
Informations sur l'accessibilité
Moteur
Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
Description
Tous les services & équipements
Handicap
Moteur
Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
Général
Laverie
Établissement non-fumeurs
Accès Wi-Fi gratuit
Réception ouverte 24 h/24
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Consigne à bagages
Ascenseur
Salle de fitness
Distributeur de billets / services bancaires
Petit-déjeuner disponible (en supplément)
Centre d’affaires
Salle(s) de soins spa
Sauna
Épicerie
Parking sans voiturier (en supplément)
Services de concierge
Coffre-fort / consigne à la réception
Soins spa
Personnel polyglotte
Salles de réunion
Assistance pour visites/billets
Snack bar et/ou épicerie fine
Terrasse
Parking (emplacements limités)
Transfert aéroport (en supplément)
Services de cérémonie de mariage
Navette pour les sites locaux (en supplément)
Poste informatique
Nombre de restaurants : 1
Nombre de bars/salons : 1
Salle de réception
Nombre de piscines couvertes : 1
Salle de bal
Salle de banquet
Administratif
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
Un service de départ sans contact est proposé.
Aucun lit bébé disponible
Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON
L’établissement est désinfecté.
Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
Mesures de distanciation sociale en place.
La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
La température des clients est vérifiée.
Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
Des masques sont proposés aux clients.
Des gants sont proposés aux clients.
Des repas emballés individuellement sont proposés.
Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
Animaux
Animaux de compagnie non acceptés
Les animaux d'assistance sont autorisés
Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
Langues parlées
Anglais
Français
Espagnol
Allemand
Italien
Hongrois
Roumain
Vous avez besoin d'aide ?
Vous souhaitez obtenir des informations sur le logement ? Vous avez besoin de conseils pour organiser votre séjour ? Bastien, Agathe, Julie, Claudie et Cindy sont à votre écoute pour toutes vos demandes ! Le service client est ouvert de 9h à 19h tous les jours.
Contacter l'équipeInformations importantes
Check-in
De 15 h 00 à minuit
Check-out
Départ 12 h 00
Informations concernant l'arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Des frais de destination s'élevant à 1 % vous seront facturés.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
- Le petit-déjeuner buffet coûte 56.04 RON par personne (montant approximatif).
- Navette aéroport : 144 RON par personne, aller-retour
- Navette aéroport : 144 RON par enfant, aller-retour
- Frais pour le parking en libre-service : 80 RON par jour
- Un lit d'appoint peut être loué en supplément
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
- Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
- Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Nous soulignons également...
- Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 18 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.
- Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
- Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
- Formalités de départ sans contact disponibles.
- L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
- Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly).