Les réservations se font-elles uniquement à distance ?

Les réservations se font-elles uniquement à distance ?

mobee travel est un site de réservation de vacances dédié aux personnes à besoin spécifique (personnes âgées, personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite). 

Nous sommes capable de trouver des logements adaptés à vos besoins, et nous faisons livrer directement sur place tout le matériel dont vous aurez besoin. Aussi nous vous aidons à la mise en place d'aide médicale pendant le séjour, afin que celui-ci se déroule sans accroc !

 

 

Les réservations de voyage s'effectuent uniquement à distance, nous n'avons pas de réception physique pour la clientèle.

Mais pas de panique, notre service client est disponible de 9h à 18h, du lundi au vendredi. 

  • par e-mail :  booking@mobeetravel.com
  • par téléphone : 04 65 84 48 78
  • Par tchat : cliquez sur le petit rond bleu en bas à droite de votre écran.
  • via WhatsApp : +33 7 71 59 41 08
  • Via nos réseaux sociaux : mobee travel

 

Vous pouvez aussi réserver directement en ligne via le formulaire de réservations. 

Voici la marche à suivre pour réserver vos vacances accessibles en quelques clics :

 

1 - Rendez-vous sur www.mobeetravel.com 

 

Photo du site mobeetravel.com

 

1 - Rendez-vous sur www.mobeetravel.com 

 

Photo du site mobeetravel.com

 

Dans le formulaire au centre de l'écran, insérez

  • votre destination
  • vos dates de séjour
  • le nombre de voyageurs qui participeront au séjour

Une fois effectué, cliquez-sur le bouton “RECHERCHER” 

 

2 - Ajoutez vos contraintes

Une fois sur la page de recherche, il vous suffira de filtrer pour trouver votre logement idéal.

Vous avez la possibilité de filtrer : 

  • Avec les filtres d'accessibilité pour trouver un logement parfaitement accessible à vos besoins. Pour en savoir plus sur notre système de classification, cliquez-ici.
  • Avec les filtres "standard”, qui vous donnent des indications sur les équipements des établissements. Par exemple : Piscine.

À noter qu'une carte est aussi à votre disposition pour vous aider à identifier les logements les plus proches de vos centres d'intérêt. 

Sur les vignettes, vous retrouverez : 

  • Le nom de l'hébergement
  • Son niveau d'accessibilité
  • La ville où se trouve l'établissement

 

3 - Choisir son hébergement

Une fois que vos filtres ont été ajoutés, il ne vous restera plus qu'à choisir le logement idéal. 

Cliquez-sur l'une d'elles pour ouvrir la fiche détaillée de l'établissement. 

Une fois sur la fiche, voici comment lire les informations : 

  • Cliquez sur la photo pour faire défiler toutes les images.
  • Sous les images, découvrez tous les détails concernant l'accessibilité
  • Sous les détails d'accessibilité, vous trouverez une description de l'établissement ainsi que la carte avec l'adresse
  • Sous la description, vous aurez la possibilité de réserver la / les chambre(s) qui vous correspondent.
  • Tout en bas de la page, vous trouverez les détails des équipements ainsi que les avis des précédents voyageurs

PS : Si vous ne trouvez pas votre bonheur, notre équipe peut vous aider à rechercher le logement de vos rêves. Cliquez-ici pour accéder à la page dédiée. Réponse garantie sous 48h.

 

4 - Réserver son hébergement

Une fois le logement choisi, il ne vous reste plus qu'à le réserver.

Pour cela, cliquez sur le bouton “Réserver”. 

Vous allez alors entrer dans le processus de réservation.

  • Étape 1 : Renseignez vos informations personnelles
  • Étape 2 : Choisissez l'offre qui correspond à vos besoins. Pour avoir plus d'informations concernant nos offres, cliquez-ici
  • Étape 3 : Ajoutez vos besoins médicaux et vos services annexes
  • Étape 4 : Choisissez votre mode de paiement et procédez au règlement

 

5 - Confirmation de réservation et suivi

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail ainsi qu'un sms de confirmation (si vous avez choisi le pack Sérénité ou Absolut). 

S'il y a une erreur dans votre réservation, informez directement le service client : 

Vous recevrez un rappel quelques jours avant le début de votre séjour. Si d'ici là vous souhaitez ajouter des prestations, vous pourrez le faire en contactant le service client.

 

Voilà, réserver des vacances accessibles sur www.mobeetravel.com n'a plus de secret pour vous désormais ! 

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Vous ne savez pas encore ou partir en vacances ou vous ne voulez pas faire les recherches tout seul ? 

Aucun problème, notre équipe est là pour vous. Il suffit de cliquer-ici et de remplir le formulaire dédié 😎