Canopy by Hilton Cancun La Isla
Très accessible 3 abeilles / 4Cancun, MX
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Moteur
Adapté pour les handicaps moteur
Auditif
Non-adapté pour les handicaps auditif
Visuel
Non-adapté pour les handicaps visuel
Mental
Non-adapté pour les handicaps mentaux
Informations sur l'accessibilité
Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
Description
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Tous les services & équipements
Général
Ascenseur
Salle de fitness
Piscine extérieure
Distributeur de billets / services bancaires
Services de concierge
Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux
Boutiques sur place
Petit-déjeuner disponible (en supplément)
Laverie
Télévision dans les espaces communs
Jardin
Bibliothèque
Coffre-fort / consigne à la réception
Soins spa
Personnel polyglotte
Journaux gratuits dans le hall
Aire de pique-nique
Réception ouverte 24 h/24
Centre d’affaires
Bagagiste/groom
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Piscine
Services de cérémonie de mariage
Espaces fumeurs prévus
Assistance pour visites/billets
Accès Wi-Fi gratuit
Signalétique en braille ou en relief
Nombre de restaurants : 1
Nombre de salles de réunion : 3
Snack bar et/ou épicerie fine
Prêt de vélos gratuit sur place
Parking sans voiturier gratuit
Terrasse sur le toit
Nombre de bars/salons : 1
Nombre de bars en bord de piscine : 1
Consigne à bagages
Terrasse
Borne de recharge pour voiture électrique
Boutiques de créateur sur place
Centre commercial sur place
Formules romantiques/de demande en mariage disponibles
Salle de bal
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
Alarmes visuelles dans les couloirs
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Accessibilité
Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
General
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Distributeur d’eau
Mobilier d’extérieur
Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
Gamelles pour l’eau et la nourriture
Administratif
Aucun lit bébé disponible
Personnes LGBTQIA bienvenues
Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON
L’établissement est désinfecté.
Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
Des masques sont proposés aux clients.
Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
Mesures de distanciation sociale en place.
L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
Des repas emballés individuellement sont proposés.
Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
La température des clients est vérifiée.
Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
Un service de départ sans contact est proposé.
Port du masque obligatoire au sein de l’établissement
Animaux
Animaux de compagnie acceptés
Poids maximum de l’animal de compagnie en kilos 10
Poids maximum de l’animal de compagnie en livres 22
Seuls les chiens sont acceptés
Les animaux d’assistance sont autorisés
Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
Langues parlées
Portugais
Anglais
Italien
Français
Espagnol
Vous avez besoin d'aide ?
Vous souhaitez obtenir des informations sur le logement ? Vous avez besoin de conseils pour organiser votre séjour ? Bastien, Claudie, Victoria, Marine et Julie sont à votre écoute pour toutes vos demandes ! Le service client est ouvert de 9h à 19h tous les jours.
Contacter l'équipeInformations importantes
Check-in
De 15 h 00
Check-out
Départ midi
Informations concernant l'arrivée
Frais
Options en supplément
À savoir absolument
Nous soulignons également...
- Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
- Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
- Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.
- Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
- L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.
- Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile ; masques obligatoires dans les espaces publics.
- Formalités de départ sans contact disponibles.
- Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.
- L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
- Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly).